Gaya APA
Supranto, J.. (1997).
Pengukuran TIngkat Kepuasan Pelanggan : Untuk Menaikkan Pangsa Pasar (Ed. I).
Jakarta:
PT. Rineka Cipta.
Gaya Chicago
Supranto, J..
Pengukuran TIngkat Kepuasan Pelanggan : Untuk Menaikkan Pangsa Pasar.
Ed. I
Jakarta:
PT. Rineka Cipta,
1997.
Text.
Gaya MLA
Supranto, J..
Pengukuran TIngkat Kepuasan Pelanggan : Untuk Menaikkan Pangsa Pasar.
Ed. I
Jakarta:
PT. Rineka Cipta,
1997.
Text.
Gaya Turabian
Supranto, J..
Pengukuran TIngkat Kepuasan Pelanggan : Untuk Menaikkan Pangsa Pasar.
Ed. I
Jakarta:
PT. Rineka Cipta,
1997.
Print.